Rückgabe & Erstattung
100-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wir sind von unseren Produkten überzeugt! Deshalb haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückzusenden und erhalten den vollen Kaufpreis zurück.
1 Rücksendevoraussetzungen
- ✓ Die Beantragung der Rückgabe muss innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen
- ✓ Die Rücksendung sollte möglichst in der Originalverpackung erfolgen
- ✓ Alternativ müssen Sie für eine angemessene Verpackung sorgen
2 So funktioniert die Rücksendung
Kostenfreie Rücksendung: In jedem Paket liegt ein vorab bezahltes Rücksendeetikett bei.
Einfache Abwicklung: Bringen Sie das beigefügte Rücksendeetikett auf dem Paket an und übergeben Sie es an die nächste Versand-Filiale.
Zur Beachtung: Bitte bewahren Sie die erhaltene Sendungsnummer sicher auf.
Bei Speditionslieferungen kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundenservice, um eine Abholung zu arrangieren.
3 Erstattungsprozess
Benachrichtigung: Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Status.
Zahlungsrückerstattung: Bei erfolgreicher Prüfung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich für die Bestellung genutzte Zahlungsart.
Fragen oder Unklarheiten? Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns